گارانتی عکس چیست؟

گارانتی عکس در «فوتو ویزا» به این معنی‌ست که:

«چنان‌چه عکسِ شما که از طریق «فوتو ویزا» در محلِ «آتلیه‌‌ی عکاسی ۴۲»گرفته‌اید، توسط اداره یا سفارت‌خانه‌ی مورد نظرتان، به علت عدم رعایت استانداردهای لازم آن دفاتر پذیرفته نشد، «فوتو ویزا» متعهد است که عکس شما را تا زمان تایید از طرف آن اداره یا سفارت‌خانه، بدون دریافت هزینه‌ی اضافی درست کند.»

استانداردهای ادارات یا سفارت‌خانه‌‌ها شامل موارد زیر است:

۱) اندازه‌ی عکس (ابعاد عکس چاپ شده یا فایل مورد نظر)
۲) اندازه‌ی فردِ عکاسی شده (اندازه صورت، محل قرارگیری چشم‌ها و …)
۳) رنگِ عکسِ چاپ شده
۴) کاغذِ عکس
۵) رنگِ پس‌زمینه (فقط برای عکس‌هایی که توسط ما یعنی «فوتو ویزا» در محلِ «آتلیه‌‌ی عکاسی ۴۲» گرفته می‌شوند.)
۶) رنگِ لباس (فقط برای عکس‌هایی که توسط ما یعنی «فوتو ویزا» در محلِ «آتلیه‌‌ی عکاسی ۴۲» گرفته می‌شوند.)

«هم‌چنین ماندگاری عکس‌ها برای عکس‌های فوری تا ۶ ماه ، و برای عکس لابراتواری تا ۲ سال گارانتی می‌شوند.»

موارد لغو گارانتی:

• عدم رعایت استانداردهای اداره یا سفارت‌خانه‌ی مورد نظر در مورد پوشش ظاهری، رنگ لباس، استفاده از عینک، زیورآلات برای آقایان و رنگ زمینه برای عکس‌هایی که توسط ما گرفته نشده‌اند.
• عدم نگه‌داری صحیح از عکس (مانند گذاشتن عکس در مقابل نور مستقیم خورشید یا گذاشتن عکس در محیط مرطوب، ریختن مایعات بر روی آن و مواردی از این قبیل)
• عدم پس دادن کلیه‌ی عکس‌های گرفته شده.

طریقه استفاده از گارانتی:

زمانی که شما می‌خواهید از گارانتی استفاده کنید، لازم است کلیه‌ی عکس‌هایی که برای یک اداره یا سفارت‌خانه در «آتلیه‌ی عکاسی ۴۲» گرفته‌اید و آن اداره یا سفارت‌خانه، عکس‌های‌تان را رد کرده است را با ذکر ایراد وارده به «فوتو ویزا» ارسال کرده یا حضورا تحویل دهید تا ما در اسرع وقت، مشکل عکس‌ها را برطرف کرده و عکس‌های جدید را به شما تحویل دهیم.

زمان لازم برای تحویل عکس‌های جدید:

• عکس‌های فوری – چاپ جوهرافشان: ۲۰ دقیقه
• عکس‌های فوری – چاپ تصعیدی: ۱۵ دقیقه
• عکس‌های لابراتواری: ۲ روز کاری

هزینه:

• درصورتی که عکس‌ها شامل گارانتی باشند، برای چاپ مجدد و آماده‌کردن عکس‌ها هیچ هزینه‌ای دریافت نمی‌شود. هم‌چنین هزینه‌ی پست عکس‌ها به شهرستان در صورت درخواست ارسال عکس‌ها نیز برای یک بار مجانی‌ست.
• درصورتی که عکس‌ها شامل گارانتی نباشند، برای چاپ مجدد و آماده‌کردن عکس‌ها دو سوم مبلغ عکاسی و چاپ اولیه، از شما دریافت می‌شود. هم‌چنین هزینه پست عکس‌ها در صورت درخواست ارسال عکس‌ها نیز از شما دریافت خواهد شد.

مدت زمان گارانتی:

مدت زمان گارانتی از زمان عکاسی یا تحویل فایل عکس به «فوتو ویزا» برای چاپ، شش ماه است.

برای اطلاعات بیشتر می‌توانید با ما تماس بگیرید.